La RED de DINAMIZADORES DIGITALES del Comercio de Tenerife es el proyecto que impulsa FAUCA para la transformación digital del comercio de la isla con apoyo de la Dirección General de Comercio y Consumo del Gobierno de Canarias.

El proyecto plantea una secuencia de actuaciones destinadas a cuatrocientos  establecimientos adheridos voluntariamente y sin costes para la empresa, mediante el acompañamiento experto de una red de asesores en la implementación de soluciones de digitalización adaptadas a los retos y posibilidades de cada comercio.

Evolucionar hacia un comercio competitivo y adaptado a las nuevas necesidades de usuarios y a los nuevos entornos tecnológicos es el verdadero reto pendiente. Sumarse a este proyecto puede suponer  la ventaja competitiva que como sector necesitamos.

Este proyecto supone una magnífica oportunidad para los comercios de la isla de Tenerife que deseen incrementar su competitividad impulsando la necesaria transformación digital de su negocio. Podrán aprovechar de manera totalmente gratuita el conocimiento de expertos en soluciones de digitalización que, de forma guiada, analizarán las posibilidades, identificarán conjuntamente los retos deseados y propondrán al comerciante las herramientas más idóneas acompañándolos en su proceso de implantación.

Para el comercio el proyecto supone una serie de importantes beneficios:

• Obtener un informe diagnóstico de las necesidades reales y de las posibles soluciones.
• Importante aprendizaje de la potencialidad de su negocio de la mano de expertos sectoriales acreditados por Fauca en soluciones de digitalización y nuevas tecnologías.
• Visibilizar las alternativas de las mejores soluciones justificadas y personalizadas a su comercio.
• Asesoramiento profesional con criterios de objetividad y economía de costes para la elección de las mejores soluciones de mercado.
• Gratuidad en todo el proceso de acompañamiento.

Proceso de tutorización-acompañamiento

Se llevará a cabo la mentorización y acompañamiento a las pymes de comercio y autónomos de forma mixta presencial y on-line en tres etapas:

1. Tutorías grupales On-line

Una sesión conjunta por grupos del mismo grado de madurez digital. Cuyo objetivo será dotar a los participantes de los contenidos básicos para la digitalización del comercio. En esta sesión se explicará a los participantes, con ejemplos prácticos, los primeros pasos que deben dar para avanzar hacia la consecución de sus objetivos.

2. Tutorías individuales  identificación de retos  de digitalización

En esta sesiones el dinamizador/a acompañará a las pymes de comercio en la definición de los retos de transformación digital que desean alcanzar:  objetivos, la revisión de la estrategia y la puesta en marcha de las acciones que necesiten poner en marcha para que su proceso de transformación digital sea todo un éxito en función del tipo de negocio, del producto, del perfil de cliente e, incluso, de la ubicación.

3. Sesiones de implementación – evaluación

Esta actuación incluirá sesiones individuales un dinamizador/a que analizará con la empresa tanto las herramientas como las acciones de marketing actuales para sacar el máximo rendimiento tanto a la captación como a la fidelización de los clientes, y propondrá mejoras para conseguir una mayor eficiencia y rentabilidad en los negocios participantes.

Durante todas las tutorías, la red de dinamizadores mantendrá servicio de seguimiento y atención de dudas para las empresas