El Congreso
Este congreso nació con el objetivo de reflexionar sobre las necesidades del sector comercio minorista para seguir avanzando en su proceso de transformación y garantizar su desarrollo sostenible, aportando las claves para conseguir sus objetivos. En él analizamos las perspectivas y palancas para la recuperación y reactivación del sector y conocer las estrategias innovadoras que actúen como motor de cambio, y todo ello mediante un enfoque que favorezca la participación y el debate.
El precongreso
En la jornada previa al Congreso, se desarrollaron dos mesas de trabajo en las que asistieron representantes, tanto de las administraciones como de las organizaciones empresariales invitadas a participar en dichos debates.
Jueves – Mesas de Trabajo de Direcciones Generales de Comercio CCAA y Organizaciones Empresariales de Comercio de Canarias
1. Mesa de trabajo. Direcciones Generales de Comercio CCAA
Se convocó a los a los Directores Generales de las diferentes CC.AA a una mesa de trabajo, en la que el Ministerio de Economía, Industria y Empresa, propuso trasladar a los asistentes la creación de un marco común denominado “Régimen 20”, que pretende eliminar la disparidad de requisitos administrativos entre comunidades autónomas y entidades locales y, al mismo tiempo, reducir trámites.
Este encuentro sirvió también para compartir y debatir las problemáticas, retos y propuestas de las diferentes CCAA.
2. Mesa de trabajo. Organizaciones empresariales de comercio de Canarias.
Se realizó una reunión de trabajo con las diferentes organizaciones empresariales, tanto regionales como nacionales, con competencias en el sector comercio, con un doble objetivo. Por una parte, propiciar cohesión y el fortalecimiento de relaciones de los representantes de las entidades locales, regionales nacionales que favorezca la cooperación entre ellas y, por otro lado, promover el intercambio de experiencias, retos y problemáticas que permita crear una hoja de ruta común que incorpore las estrategias clave para el fortalecimiento del sector. Ambos objetivos se lograron.
Viernes – Congreso de Canarias
Mesa 1. Formación, empleo y relevo generacional
Esta mesa tuvo como objetivo analizar los desafíos y oportunidades para identificar estrategias prácticas que permitieran mejorar la formación y capacitación, atraer talento joven y garantizar la continuidad del sector mediante un relevo generacional efectivo, considerando las demandas del mercado y las transformaciones digitales.
La brecha entre la necesidad de formación continua y su efectiva implementación persiste en el comercio canario. El impulso decidido por diseñar e implementar programas formativos potencia la capacidad de adaptación a las nuevas dinámicas del mercado. En este escenario, la formación, y en particular la formación dual, se erige como un instrumento estratégico fundamental. Este modelo formativo, que combina la enseñanza teórica con la práctica en empresas del sector, facilita la adquisición de competencias relevantes, la atracción de talento joven y la transmisión de conocimiento entre generaciones.
Mesa 2. Transformación de los destinos de compra
Esta mesa de debate exploró estrategias y tecnologías innovadoras para posicionar y transformar los destinos de compras en polos de atracción económica, combinando e integrando comercio, turismo, ocio y servicios. Se analizaron sinergias entre sectores, se identificaron oportunidades para incrementar la afluencia de visitantes y se propusieron soluciones innovadoras para optimizar la experiencia del cliente. Se identificaron acciones concretas para potenciar el desarrollo sostenible y competitivo de estos destinos.
Mesa 3. Innovación, digitalización e inteligencia comercial
En esta mesa se demostró cómo la innovación, la digitalización y la inteligencia comercial pueden transformar el sector del comercio a través de estrategias como la inversión en infraestructuras inteligentes, la explotación de datos y la adopción de soluciones tecnológicas avanzadas. Se identificaron las oportunidades y desafíos que estas herramientas ofrecen para impulsar la competitividad, la eficiencia operativa y la experiencia del cliente en el comercio, fomentando así un ecosistema comercial más inteligente y sostenible.
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